Política de envío

Normas y restricciones de envío
El receptor del producto deberá validar que la caja o bolsa esté sellado, no tenga signos de apertura previa, en caso lo anterior este correcto a percepción del cliente, este podrá dar su conformidad firmando la guía de remisión. En caso de disconformidad, debe rechazar la mercadería en el momento de la entrega e indicar sus razones, su nombre e INE en la guía de remisión, y ponerse en contacto inmediatamente con el correo electrónico de Cervecería No. 18: salud@cerveceria18.com; asimismo el transportista deberá llevarse el producto.

* En el caso de productos de alto valor y sensibles que estime conveniente Cervecería No. 18, será obligatorio la apertura del empaque y revisión física externa para poder dar la conformidad y si no existe ninguna observación, el receptor del producto tendrá que llenar como documento adicional un “Formato de conformidad de entrega”, luego de la aceptación del producto y firma de los documentos, no se podrá presentar reclamo por daño de producto o faltante del mismo y sólo se atenderán solicitudes por temas de garantía u otras descritas dentro de la Política de Garantías y Devoluciones.

* Luego de que el cliente acepte la entrega de la mercadería, Cervecería No. 18 no se responsabilizará por cualquier tipo de daño a la mercadería.